Cangoo roept twee modellen bakfietsen terug:
de Buckle en de Noon. Uit onderzoek is gebleken
dat het frame van de bakfietsen kan breken.
Om welke bakfietsen gaat het?
De terugroepactie van Cangoo betreft de volgende bakfietsen:
- Cangoo
Buckle (generatie 2021-2023) met SKU E26701
- Cangoo
Noon (generatie 2021-2023) met SKU E26702
Deze bakfietsen zijn verkocht vanaf augustus 2021.
Wat is er aan de hand met de Cangoo?
Uit onderzoek is gebleken dat bij de las van het koppelstuk
tussen voor- en achterframe haarscheurtjes kunnen ontstaan. Dat kan op termijn
er toe leiden dat het frame breekt.
Wat moet ik doen?
Als u een bakfiets van het model Buckle of Noon heeft van de
generaties 2021-2023, gebruik deze bakfiets dan niet.
Maak een afspraak met uw dealer en breng dan de
bakfiets onbelast en met een snelheid van maximaal 15 km/u naar
de dealer voor inspectie en versteviging met een RVS frameklem. Tijdens de
inspectie zal ook direct een gratis servicebeurt voor de hele bakfiets worden
uitgevoerd (eventuele gebruikte materialen voor de servicebeurt worden niet vergoed
door Cangoo).
Het is verplicht om uw bakfiets te laten inspecteren en het
frame te laten verstevigen. Maak daarom zo snel mogelijk een afspraak met uw
dealer. Als u de bakfiets tweedehands heeft gekocht, dan kunt u bij Cangoo
informeren naar de dichtstbijzijnde dealer.
Hoe kom ik aan meer informatie?
Als u een vraag heeft naar aanleiding van deze
terugroepactie, of als u op zoek bent naar een dealer bij u in de buurt, dan
kunt u bellen naar
0416 – 205 205 of
een e-mail sturen naar
[email protected].
Heeft u een bakfiets die sterk lijkt op de Buckle of Noon
van Cangoo maar staat er geen Cangoo op? Dat kan. Dit ontwerp is door meerdere
merken op de markt gebracht. Neem in dat geval contact op met de winkel waar u
de bakfiets heeft gekocht.
Bron: Cangoo, 11 februari 2025