Eerst checken, dan pas bestellen bij een webshop

Bestelt u bij een webshop die u nog niet kent? Check dan eerst of de webshop betrouwbaar is. Zo voorkomt u dat u betaalt en niets ontvangt of dat u na betaling iets krijgt wat niet overeenkomt met het door u bestelde product.

Check altijd de reviews als u een webshop niet kent. Typ de URL van de webshop in, samen met het woord ‘klacht’ of ‘review’.

Ga niet af op de reviews die op de site van de webshop staan, want oplichters kunnen daar zelf positieve reviews geplaatst hebben. Check de reviews op meerdere (onafhankelijke) reviewsites. Kijk hoeveel reviews er zijn: hoe meer reviews, hoe betrouwbaarder de gemiddelde score.

Gaat u bestellen? Betaal dan achteraf of verzekerd. Betaal bij een eerste bestelling bij een webwinkel altijd achteraf of verzekerd, ook als de reviews er goed uitzien.

Als u achteraf betaalt, bent u uw geld niet kwijt als er iets misgaat. Een voorbeeld van achteraf betalen is betalen op rekening, bijvoorbeeld met een e-mail met een betaalverzoek achteraf of via betaaldiensten zoals Afterpay (Riverty) of Klarna. Als u verzekerd betaalt, kunt u achteraf meestal uw geld terugkrijgen als er een probleem is. Het bedrijf moet dan aan de betaaldienst bewijzen dat ze het juiste geleverd hebben. Een voorbeeld van verzekerd betalen is betaling via creditcard of Paypal.

Kiest u voor vooraf betalen? Bijvoorbeeld door zelf geld over te maken of te betalen via iDeal? Dan bent u meestal uw geld kwijt als er iets misgaat met uw bestelling.

Bron: fraudehelpdesk