Neptelefoontje namens Amazon
De fraudehelpdesk ontvangt meldingen over neptelefoontjes namens Amazon. De helpdesk adviseert om de verbinding te verbreken en het nummer te blokkeren.
Wie opneemt krijgt een Engels- of Nederlandstalig bandje te horen. In het bericht wordt aangegeven dat er een bestelling is gedaan van een iPhone 15. Vervolgens wordt een keuzemenu afgespeeld met twee opties: de transactie kan bevestigd of geannuleerd worden. Wie van het keuzemenu gebruikmaakt wordt doorverbonden met een zogenaamde medewerker. De medewerker vraagt de ontvanger een app te installeren op de computer, zodat hij/zij de bestelling kan annuleren. In werkelijkheid wordt zo een app geïnstalleerd waarmee oplichters op afstand de computer kunnen overnemen. Melders geven aan dat na installatie van de app online aankopen zijn gedaan en/of geld is overgeschreven naar voor de melders onbekende rekeningen.
Advies helpdesk
Krijgt u een neptelefoontje van Amazon, verbreek dan de verbinding en blokkeer het nummer. Meld het telefoontje bij de fraudehelpdesk.
Heeft u gebruik gemaakt van het keuzemenu en/of een medewerker gesproken? Neem dan contact met ons op voor persoonlijk advies.
Blijf ook in de toekomst alert op dit soort telefoontjes.
