De terugroepactie betreft bepaalde productiebatches van het
volgende model dat onder meer bij Prénatal te koop is. Model: Puckababy Swaddle
bag MINI 3-6 maanden (Blossom, Olive Green, Off-white, Teddy, Tiny Vilage).
Waarom is dit product gevaarlijk?
Bij bepaalde productiebatches van de Puckababy MINI slaapzak
blijkt een eindstop te ontbreken aan de rits van de afneembare mouw. Daardoor
kan de ritstrekker bij het openen van de rits van de ritstanden aflopen en
loskomen. Wanneer een ritstrekker loskomt, kan dit kleine onderdeel in de
omgeving van een baby terechtkomen en door de baby worden ingeslikt of
ingeademd, met verstikkingsgevaar tot gevolg.
Wat te doen?
Gelieve onmiddellijk met het gebruik van de Puckababy MINI
slaapzak te stoppen en controleer het identificatienummer op het waslabel. Komt
uw nummer voor in onderstaande lijst? Neem dan contact op met de klantendienst
van QLEVR via
[email protected]. Voeg een foto van het
batchlabel toe. Zij bezorgen u
vervolgens een gratis verzendlabel, zodat u de Puckababy MINI slaapzak
kosteloos naar hen kunt terugsturen.
Identificatienummers van het product:
- A24.00216
- A24.00217
- A25.00009
- A25.00047
- A25.00048
De identificatienummers zijn terug te vinden op het waslabel
aan de binnenzijde van de Puckababy MINI slaapzak en beginnend met een “A”,
gevolgd door een jaartal (bijvoorbeeld “24”).
Oplossingen
Als consument kunt u kiezen uit een van de volgende
oplossingen:
- Herstelling
van het product
QLEVR controleert en herstelt de rits(en) van het product en stuurt het
vervolgens kosteloos naar u terug, doorgaans binnen één week na ontvangst.
- Vervanging
van het product
Na ontvangst van het product stuurt QLEVR kosteloos een nieuwe Swaddle Bag
toe in een beschikbare kleur uit voorraad. Hiervoor betaalt u
uiteraard niets.