Spoedzorg die werkt: samen, snel en persoonlijk

Een kind met hoge koorts, een val met de fiets of plotselinge benauwdheid – bij spoed wil je snel geholpen worden. Om de Acute zorg in deze regio toegankelijk te houden, werken Máxima MC en huisartsenorganisatie SHoKo samen binnen het spoedplein Veldhoven-de Kempen. Een plek waar je als patiënt, zo snel mogelijk, de juiste zorg krijgt door de juiste zorgprofessional.

Het spoedplein is geen nieuw gebouw, maar een nieuwe manier van denken en doen. Door een slimme, digitale beoordeling van de zorgvraag (triage), afgestemde werkprocessen en samenwerking tussen zorgprofessionals komt de patiënt sneller op de juiste plek. Of dat nu bij de huisarts is, op de spoedeisende hulp, of bij een andere zorgverlener. Daarbij streven we ernaar dat de patiënt zoveel mogelijk wordt geholpen door hetzelfde team of dezelfde zorgverlener. Dat geeft vertrouwen én rust.

“De samenwerking met de Spoedeisende Hulp zorgt ervoor dat we patiënten sneller en beter kunnen helpen,” zegt Ylva Onderwater, medisch directeur bij SHoKo. “We kijken samen naar wat nodig is en wie dat het beste kan bieden. Dat maakt de zorg persoonlijker én efficiënter.”

De druk op de acute zorg neemt toe, zeker in een snelgroeiende regio als de onze. Meer mensen doen een beroep op spoedzorg, terwijl personeel en middelen schaars zijn. Door samen te werken – ook met thuiszorg, GGZ en ambulancedienst – zorgen we dat de zorg beschikbaar blijft voor wie het echt nodig heeft.

 “Het spoedplein is een concreet antwoord op de regionale opgave,” aldus Marloes Clement, SEH-arts en vakgroepvoorzitter bij Máxima MC. “We nemen samen verantwoordelijkheid voor toekomstbestendige spoedzorg. Dat is goed voor patiënten én voor zorgprofessionals.”

De afgelopen jaren zijn al belangrijke stappen gezet. Dankzij gerichte interventies  worden onnodige bezoeken aan de huisartsenpost en spoedeisende hulp voorkomen. Zo zijn in 2024 door de inzet van beeldconsulten zo’n 2.300 zorgvragen aan de huisartsenpost op afstand opgelost. Hierbij beoordeelt de huisarts een aantal foto’s die de patiënt instuurt. Ook zijn er in 2024 ruim 1.780 patiënten met kleine verwondingen direct naar de polikliniek verwezen, wat een SEH-consult overbodig maakte. En in 400 gevallen werd een SEH-bezoek voorkomen, doordat SEH-artsen meekeken bij de patiënt op de huisartsenpost. Deze resultaten laten zien dat samenwerking en slimme triage daadwerkelijk leiden tot efficiëntere en patiëntgerichte spoedzorg.

Onlangs bekrachtigden Máxima MC en SHoKo hun samenwerking officieel met de ondertekening van een samenwerkingsovereenkomst. Een belangrijke mijlpaal. Het spoedplein Veldhoven-de Kempen laat zien hoe toekomstbestendige acute zorg eruit kan zien: samenwerken in de praktijk, met de patiënt voorop.