Stop onmiddellijk met het gebruik van deze elektrische kachel

Winkelketen Van Cranenbroek is een terugroepactie gestart voor een Sun Heat elektrische kachel. Er is risico op kortsluiting en brand.

Om welk product gaat het?

De terugroepactie van Van Cranenbroek betreft de elektrische kachel van het merk Sun Heat model HE-2 met artikelnummer MCH120-116066, EAN code 2010001116066 en een serienummer dat begint met 8273300005675 XXXX. De elektrische kachel in bij Van Cranenbroek verkocht van september 2023 tot 31-12-2024.

Wat is er aan de hand?

Bij een aantal stekkers van deze elektrische kachel zijn de contactpunten niet correct aangesloten. Hierdoor is er risico op kortsluiting en  brand.

Wat moet ik doen?

Stop onmiddellijk met het gebruik van deze elektrische kachels. Neem het product mee naar de technische dienst in de winkel van Van Cranenbroek. De stekker wordt daar omgeruild, of u krijgt een goedgekeurd alternatief model. U hoeft geen kassabon te hebben, maar controleer goed het serienummer: alleen exemplaren met een serienummer dat begint met 8273300005675 XXXX vallen onder deze terugroepactie.

Waar kan ik met mijn vraag terecht?

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Van Cranenbroek op telefoonnummer 0495 – 431 900 of door een mail te sturen naar [email protected].

Let op: eerder werd al een gaskachel van hetzelfde merk teruggeroepen: Terugroepactie Sun Heat gasheater Van Cranenbroek

Bron: Van Cranenbroek, 23 januari 2025

Ontvang onze dagelijkse nieuwsbrief

Krijg iedere dag het laatste nieuws van Veldhoven Nieuws in je mailbox

Abonneren