Een warm bad voor de expat

Servicegerichtheid en gastvrijheid zitten bij Vicky Steijntjes (24) in het bloed. De Veldhovense gaat zich met haar bedrijf VS Expat Services inzetten voor expats.

Vicky is geboren en getogen in Zeelst. Na basisschool Zeelsterhof volgde ze op het Sondervick College tweetalig vwo. “Bijna alle vakken kregen we in het Engels, zelfs lichamelijke opvoeding. Ik vond het wel spannend om te doen, maar het was een bewuste keuze omdat het goed was voor mijn persoonlijke ontwikkeling.” Daarna volgden vier jaar aan de Hogere Hotelschool in Maastricht. “In het tweede jaar liep ik zes maanden stage in een hotel in Parijs. Dat was een leuke uitdaging. Het inchecken van gasten in het Frans ging gaandeweg steeds vlotter. Ik heb er veel geleerd op het persoonlijke vlak. De echte uitdaging voor mij was de taal en het lezen van de gasten. Ze verwachten dat jij je aanpast aan hen.”

In 2019 studeert Vicky af en gaat ze werken voor AB InBev. “Daar doe ik het brandmanagement voor Hertog Jan bier. Sinds maart werk ik vanuit huis.” Er was ook een wens om iets voor zichzelf te beginnen. “Wat servicegerichtheid en gastvrijheid betekenen leerde ik op de hotelschool en tijdens mijn bijbanen bij restaurant Route 66 en Van Hooff Partyservice & Catering. We zitten hier in de Brainport Regio waar zich steeds meer expats vestigen. Die wil ik bij hun komst naar ons land van A tot Z gaan faciliteren.”

Pakketten

Ze heeft inmiddels een website gemaakt waarop ze haar diensten aanbiedt. “Ik wil me gaan onderscheiden met persoonlijke ondersteuning. Dat kan al beginnen met het afhalen van het vliegveld. De klant kan een keuze maken uit een aantal pakketten met verschillende diensten zoals het aanvragen van de vereiste vergunningen en het zoeken van woonruimte.” Ook kan Vicky ze in contact brengen met onder meer makelaars, belastingadviseurs en assurantiekantoren.

De eerste klant heeft zich inmiddels al gemeld. “Er zijn Facebookgroepen waarin expats zich verenigen. Daar heb ik mijn bedrijf ook bekendgemaakt. Zo is het balletje al aan het rollen.” Momenteel heeft ze nog een tijdelijk contract voor twee dagen per week bij AB InBev. Maar het streven is om zich fulltime met VS Expat Service bezig te houden. Kijk voor meer informatie op haar website.

Ontvang onze dagelijkse nieuwsbrief

Krijg iedere dag het laatste nieuws van Veldhoven Nieuws in je mailbox

Abonneren