SchippersStop lanceert een nieuw concept dat het autowassen
sneller en makkelijker maakt: Wassen op Afspraak. Met deze service kunnen
klanten online een tijdslot reserveren, direct betalen en zonder wachtrij hun
auto laten behandelen.
Klanten melden zich op het afgesproken tijdstip in de
lunchroom, waar zij worden ontvangen met gratis koffie of thee voor de
chauffeur. Terwijl zij ontspannen, doorwerken of even tot rust komen, neemt het
team van SchippersStop de auto onderhanden. Zodra de behandeling klaar is,
wordt de auto weer voorgereden en wordt de sleutel teruggegeven.
SchippersStop
Meer mogelijkheden dan de reguliere VIP
De nieuwe dienst biedt meer flexibiliteit dan de reguliere
VIP zonder afspraak. Bij de VIP zonder afspraak rijdt de klant altijd zelf door
de wasstraat en is aansluiten in de rij verplicht. Daarnaast is het niet
gegarandeerd dat je direct aan de beurt bent. Wassen op Afspraak werkt anders:
alle behandelingen worden vooraf online geboekt en het personeel kan – indien
geboekt – zelfs de auto door de wasstraat rijden. Dit maakt de service ideaal
voor klanten die dit zelf niet prettig vinden of het niet kunnen.
Alle online behandelingen zijn gebaseerd op de vertrouwde
VIP-behandeling, die bij alle pakketten wordt gebruikt. Online kunnen extra
opties worden toegevoegd, zoals bandenspanning controleren of
ruitensproeiervloeistof bijvullen. Deze aanvullende opties zijn alleen
beschikbaar via de online afspraak.
Inspelen op de behoefte aan gemak
Veel klanten geven aan vooral behoefte te hebben aan drie
dingen:
• Geen wachttijden
• Tijd efficiënt benutten
• Een oplossing voor wie niet zelf door de wasstraat wil of durft
Volgens SchippersStop sluit het nieuwe systeem precies op
die wensen aan.