Ongewenst gedrag op de werkvloer

Ongewenst gedrag op de werkvloer: een subtiel maar impactvol probleem

Ongewenst gedrag op de werkvloer klinkt als iets dat vanzelfsprekend bestreden moet worden. Toch blijkt het in de praktijk een uitdagend en complex thema. Wat valt er precies onder ongewenst gedrag? Hoe herken je het, vooral als het subtiel of onzichtbaar is?

Soms gaat het om duidelijke incidenten. Maar vaak is het minder zichtbaar: een opmerking die verkeerd valt, buitensluiting, of gedrag dat voor de één onschuldig lijkt maar voor de ander grensoverschrijdend is. Deze ogenschijnlijk kleine momenten kunnen grote gevolgen hebben voor de psychologische veiligheid, werksfeer en het werkgeluk van medewerkers.

Ongewenst gedrag is persoonlijk en contextafhankelijk. Wat voor de één acceptabel is, kan voor de ander over een grens gaan. Dit maakt het herkennen en erkennen van het probleem lastig. Daarnaast is het bespreekbaar maken een grote uitdaging. Mensen ervaren vaak een drempel om actie te ondernemen uit angst voor:

• Overreactie: het probleem wordt groter gemaakt dan het is.

• Onderschatting: de ernst wordt niet erkend.

• Verkeerd reageren: angst om de situatie te verergeren.

Niets doen of het probleem bagatelliseren vergroot echter de schade. Het kan leiden tot een werksfeer waarin mensen zich niet veilig voelen.

Een veilige werkplek ontstaat niet vanzelf. Het is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van iedereen binnen de organisatie. Dit begint met het creëren van een open cultuur waarin lastige onderwerpen bespreekbaar zijn zonder angst voor repercussies.

Het aanpakken van ongewenst gedrag vraagt om twee belangrijke stappen:

1. Bewustwording: weten wat ongewenst gedrag is, hoe het herkend wordt, en wat de gevolgen zijn.

2. Actie ondernemen: gedrag signaleren, serieus nemen en erop reageren. Dit vraagt om leiderschap, lef en doorlopende aandacht.

Voor leidinggevenden en HR-professionals is deze uitdaging extra groot. Zij hebben een voorbeeldfunctie, signaleren gedrag, grijpen in en zetten de toon voor een veilige werkcultuur. Hiervoor zijn kennis, praktische tools en leiderschap essentieel.

Om organisaties te ondersteunen, bied ik samen met Windy de Weerd, extern vertrouwenspersoon en mediator, de workshop ‘Leiderschap bij ongewenst gedrag’ aan. In deze praktijkgerichte workshop krijgen leidinggevenden en HR-professionals:

• Inzicht in wat ongewenst gedrag is en hoe het herkend kan worden.

• Handvatten om drempels te overwinnen en effectief actie te ondernemen.

• Ervaringsgerichte oefeningen om direct verschil te maken.

Het doel? Een veilige werkcultuur waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Een omgeving waarin medewerkers kunnen groeien en floreren. Want het belang van een veilige werkplek ligt bij iedereen:

• Medewerkers: signalen delen.

• Collega’s: luisteren en steunen.

• Organisaties en leidinggevenden: prioriteit geven aan veiligheid en respect.

Wil je meer weten over de workshop? Neem contact op.

Samen zorgen we voor een werkomgeving waarin iedereen zich veilig en gewaardeerd voelt. Dat is geen luxe, maar een voorwaarde voor succes en werkplezier!